|
|
|
|
|
Курс: Как установить контакт
Уровни: Средний-низкий
Количество ак. часов: 62
Содержание: путешествия, гостиницы, первый контакт, в ресторане, беседа
Формат: Входящее тестирование | занятия | ежемесячные тесты | исходящее тестирование |
Курс: Телефонные переговоры
Уровни: Промежуточный
Количество ак. часов: 32
Содержание: общение по телефону, предварительная запись по телефону, встречи, обсуждение информации, внесение изменений во встречи, бронирование, уточнение и подтверждение информации, проверка и обсуждение информации, телефонные конференции
Формат: Входящее тестирование | занятия | ежемесячные тесты | исходящее тестирование
|
Курс: Презентационные навыки
Уровни: Промежуточный-высокий | Продвинутый
Количество ак. часов: 28
Содержание: представления, информативные презентации, убедительные презентации, визуальный контакт, завершение презентации, умение отвечать на вопросы.
Формат: Входящее тестирование | занятия | ежемесячные тесты | исходящее тестирование |
Курс: Бизнес-письмо
Уровни: Промежуточный | Продвинутый
Количество ак. часов: 36
Содержание: написание письма, составные части письма, начало и заключение, сообщение хороших/плохих новостей, умение сказать то, что вы можете и не можете сделать, объяснение причин, запрос информации, извинения, факсы, высказывание недовольств (резко, мягко), доказывание, высказывание предупреждения, личные бизнес письма, электронные письма, обсуждение неформальных бизнес-писем, понимание, дебаты, основы презентационных навыков.
Формат: Входящее тестирование | занятия | ежемесячные тесты | исходящее тестирование |
Курс: Международный менеджмент
Уровни: Промежуточный-высокий | Продвинутый
Количество ак. часов: 46
Содержание: cтруктура компаний, всемирные компании, выход на новые рынки, интернациональные слияния, бизнес в 21 веке, корпоративная культура, международная карьера, управленческие отношения, обучение выбору и развитию, международный менеджер
Формат: Входящее тестирование | занятия | ежемесячные тесты | исходящее тестирование |
|
|
Языковые курсы
